Privacy Policy — Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие сведения собирает ACUNCO LLC, зачем они нужны и как связаться с нами по вопросам конфиденциальности.

1. Область действия

Политика распространяется на сайт acunco.com, запросы на консультации, переписку и образовательные консультационные услуги ACUNCO LLC («ACUNCO», «мы»). Сторонние сайты, университеты, платежные системы и сервисы записи могут применять собственные правила.

2. Какие данные мы можем получать

• Контактные данные: имя, email, телефон, страна проживания, часовой пояс и сведения, указанные при записи.
• Образовательные сведения: интересующая программа, уровень образования, оценки, языковая подготовка, профессиональный опыт, бюджет, цели и сроки.
• Документы, добровольно предоставленные клиентом: резюме, транскрипты, дипломы, эссе, рекомендации и иные материалы, необходимые по согласованной услуге.
• Технические сведения: данные, которые могут автоматически обрабатываться хостингом и сторонними встроенными сервисами (например, IP-адрес, тип браузера и журналы доступа).
• Данные платежа: сумма, статус и идентификатор операции. При использовании внешнего платежного провайдера данные банковской карты обрабатывает этот провайдер; ACUNCO не просит присылать полный номер карты или CVV по электронной почте.

Не направляйте паспорта, медицинские сведения, номера Social Security или финансовые документы до того, как ACUNCO конкретно запросит их для согласованной цели и предложит подходящий защищенный способ передачи.

3. Зачем используются данные

• Отвечать на обращения, определять подходящие услуги и назначать консультации.
• Анализировать академические цели и предоставлять заказанную услугу.
• По указанию клиента взаимодействовать с образовательными учреждениями и партнерами в рамках согласованного объема.
• Оформлять договоры, платежи, учетные документы и обязательные уведомления.
• Поддерживать безопасность сайта, выявлять ошибки и соблюдать закон.
• Отправлять маркетинговые сообщения только при наличии применимого правового основания или согласия; от рассылки можно отказаться.

4. Calendly, сторонние сервисы и cookies

На странице бесплатной консультации встроен календарь Calendly. При его использовании Calendly может собирать контактные, технические и иные данные бронирования по собственной политике конфиденциальности. Запись на VIP-консультацию и онлайн-оплата будут осуществляться через отдельно подключенные сервисы; до подключения мы не утверждаем, что такой платежный механизм действует.

Сайт может использовать необходимые технические средства хранения и cookies сторонних встраиваемых сервисов. Если в будущем будут добавлены аналитика, рекламные пиксели или дополнительные инструменты отслеживания, политика и необходимые механизмы уведомления/согласия должны быть обновлены до их запуска. Калькулятор стоимости образования может сохранять до двух сравнительных сценариев в локальном хранилище браузера (localStorage) на вашем устройстве. Эти локальные сценарии не отправляются непосредственно ACUNCO через функцию сохранения; вы можете удалить их через функции браузера или удаление сохраненных сценариев в калькуляторе. Не вводите в калькулятор конфиденциальные идентификаторы или учетные данные.

5. Кому могут передаваться данные

Мы можем предоставлять необходимые сведения уполномоченным сотрудникам и подрядчикам ACUNCO, поставщикам хостинга, записи, связи и платежных услуг; учебным заведениям или официальным программным партнерам — только в рамках запроса клиента или согласованной услуги; государственным органам — когда это требует закон. Мы не продаем персональные сведения клиентских заявок как товар. Возможные вознаграждения от учебных заведений раскрываются отдельно при возникновении таких отношений.

6. Международная обработка данных

ACUNCO находится в США и может работать с клиентами из других стран. Данные могут обрабатываться или храниться в США и других странах, где работают наши поставщики услуг или выбранные учебные заведения. Для жителей стран с дополнительными требованиями к защите данных применяются обязательные права, предусмотренные соответствующим законодательством.

7. Несовершеннолетние

Сайт ориентирован на взрослых клиентов и родителей/законных представителей. Лица младше 18 лет должны обращаться при участии родителя или законного представителя. Мы не предназначаем сайт для самостоятельного сбора личной информации у детей младше 13 лет. Если вы полагаете, что ребенок передал нам данные без надлежащего согласия, напишите на ruslan@acunco.com.

8. Сроки хранения и защита

Мы храним сведения столько, сколько разумно необходимо для конкретной консультации, договорных обязательств, бухгалтерского учета, разрешения споров и соблюдения закона. После завершения цели данные удаляются либо обезличиваются, если более длительное хранение не требуется. Мы стремимся применять разумные организационные и технические меры защиты, однако абсолютную безопасность электронной передачи гарантировать невозможно.

9. Доступ, исправление и удаление

Для запроса копии сведений, исправления, удаления или прекращения необязательных коммуникаций напишите на ruslan@acunco.com с темой «Privacy Request». Для защиты клиента мы можем запросить разумную проверку личности. Некоторые данные должны сохраняться по закону или для исполнения действующего договора. Там, где местное право предоставляет дополнительные права, мы их соблюдаем.

10. ИИ и конфиденциальные материалы

ACUNCO может использовать технологии искусственного интеллекта для создания информационного контента, черновиков, перевода и вспомогательного анализа. Перед передачей клиентских документов сторонним ИИ-сервисам мы должны оценивать необходимость, конфиденциальность, условия поставщика и применимые требования; особо чувствительные материалы не следует загружать в публичные инструменты без подходящих оснований и защиты. Использование ИИ не отменяет обязанностей ACUNCO по проверке материалов.

11. Изменения и связь

Мы можем обновлять эту политику; действующая версия публикуется на этой странице с новой датой. Вопросы: ruslan@acunco.com. Контактная информация: Контакты ACUNCO.